ご依頼をいただくときに必要な情報

葬儀のご依頼をいただくときは電話でのご連絡が殆どになります。　少し前にあったドコモの通信不能の時には困りました。。　ちょうどご依頼の電話を受けている最中に急に切れてしまって必要な情報が半分くらいしかお聞きできなかったので、事前にご相談をいただいた内容を頼りに入院されていた病院へ向かいまして、なんとか無事にお会いできたのですが。。

お電話でご依頼をいただく際に必ず教えていただきたいことは、どこで（病院・施設の名前と場所・自宅の場合は住所）　どなたが（亡くなられた人のお名前）　お電話をしている方のお名前（血縁関係なども教えていただけますと良いです）　お迎え・ご相談の時間の指定（今からすぐの場合は葬儀社の準備や移動時間をお伝えします・施設や病院・警察などの場合は職員や署員の指定時間）　行き先（葬儀社の式場へ直接行くのか・ご自宅へ帰られるのか）　以上の事は必ずお聞きしないといけない内容になりますので、お教えいただきますようお願いします。

また、それ以外にも式場へ向かう場合に自宅を経由をして行きたいなどの希望がある場合や、翌日以降にお迎えの予定の場合なども教えていただきたい情報となります。　それから、道中などで渋滞やトラブルなどで送れる場合に葬儀社からご連絡をさせていただきますので携帯電話や連絡のつく電話番号を教えていただきたいと思います。